Tham khảo

Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào

Tại binggoplus, dữ liệu cá nhân của bạn được xử lý có chủ đích — không chia sẻ tùy tiện, không lưu trữ vô thời hạn.

Mã hóa SSL toàn phiênKhông bán dữ liệu cho bên thứ baQuyền yêu cầu xóa tài khoảnHỗ trợ tiếng Việt 24/7
binggoplus Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào
LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư của bạn

Nếu bạn có thắc mắc về cách dữ liệu của mình được lưu trữ, muốn yêu cầu xóa tài khoản, hoặc cần xác nhận thông tin nào đó đang được giữ, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận. Mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư đều được xử lý riêng, không ảnh hưởng đến trạng thái tài khoản hiện tại của bạn.

Live Chat tiếng Việt Kênh nhanh nhất để hỏi về dữ liệu tài khoản, lịch sử giao dịch hoặc yêu cầu xem lại thông tin cá nhân đang lưu trữ.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu bằng văn bản để xóa dữ liệu, chỉnh sửa thông tin hoặc khiếu nại về quyền riêng tư — phản hồi trong vòng một ngày làm việc.
Hỗ trợ tài khoản 24/7 Đội ngũ trực tiếp hỗ trợ xác minh ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money và giải quyết các vấn đề bảo mật tài khoản bất kỳ lúc nào.
CAM KẾT BẢO MẬT

Cách binggoplus xử lý và bảo vệ dữ liệu của bạn

Từng lớp bảo mật đều có mục đích cụ thể — không phải để trưng bày, mà để tài khoản của bạn thực sự an toàn khi nạp rút qua ví điện tử hay truy cập trên điện thoại. Dưới đây là bốn điểm cốt lõi trong cách chúng tôi vận hành quyền riêng tư.

Mã hóa dữ liệu truyền tải Mọi dữ liệu giữa thiết bị của bạn và máy chủ đều được mã hóa SSL. Điều này áp dụng cho cả phiên nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money lẫn phiên đăng nhập thông thường.
Cookie và phiên truy cập Chúng tôi dùng cookie kỹ thuật để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ thiết bị đã xác minh. Bạn có thể xóa cookie bất kỳ lúc nào qua cài đặt trình duyệt mà không mất tài khoản.
Thời hạn lưu trữ dữ liệu Thông tin tài khoản được giữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi bạn yêu cầu xóa và xác minh danh tính, dữ liệu cá nhân sẽ được xóa khỏi hệ thống theo quy trình nội bộ.
Yêu cầu chỉnh sửa và truy cập Bạn có quyền xem dữ liệu chúng tôi đang lưu, yêu cầu chỉnh sửa thông tin không chính xác, hoặc đề nghị hạn chế xử lý — gửi qua live chat hoặc email hỗ trợ là đủ.

Những điều bạn muốn biết về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà tài khoản viên thường đặt ra khi muốn hiểu rõ hơn về cách dữ liệu của họ được quản lý tại binggoplus — từ việc liên kết ví điện tử đến quyền yêu cầu xóa thông tin.

Chúng tôi chỉ lưu mã định danh ví và số điện thoại đăng ký để khớp giao dịch. Không lưu mã PIN hay thông tin xác thực nội bộ của ví bạn.

Không chia sẻ cho mục đích quảng cáo. Dữ liệu chỉ chuyển đến đơn vị xử lý thanh toán khi cần thiết để hoàn tất giao dịch nạp rút của bạn.

Có. Gửi yêu cầu qua email hoặc live chat, xác minh danh tính tài khoản, và chúng tôi sẽ cung cấp bản tóm tắt dữ liệu đang giữ cho bạn.

Sau khi xác minh yêu cầu, dữ liệu cá nhân sẽ được xóa theo quy trình nội bộ. Một số thông tin giao dịch có thể được giữ theo yêu cầu pháp lý tại vùng áp dụng.

Cookie kỹ thuật giúp duy trì phiên đăng nhập và nhận diện thiết bị đã xác minh. Bạn tắt được qua cài đặt trình duyệt, nhưng một số tính năng tài khoản có thể bị ảnh hưởng.

Có. Dù bạn truy cập trên điện thoại hay máy tính, cùng một chính sách bảo vệ dữ liệu đều áp dụng. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào quy định pháp luật tại vùng bạn đang ở.